Információvesztés
Információ veszik el vagy torzul a munkafolyamatok között
Flowentis Consulting
A legtöbb működési probléma nem ott keletkezik, ahol látszik. A Flowentis a felszíni tünetek helyett az összefüggéseket vizsgálja – folyamatokat, embereket, rendszereket és a köztük lévő kapcsolatokat. Mert tartós megoldás csak a valódi ok megértésével kezdődhet.
Kezdjük egy beszélgetésselA felszín alatt
Egy-egy megoldás ideiglenesen működik, de az alapfolyamat változatlan marad. Az idő múlásával a kivételek szabállyá válnak, a kerülőutak beépülnek a mindennapi munkába – és senki nem kérdezi meg, hogy mindez miért van így.
Információ veszik el vagy torzul a munkafolyamatok között
A működés egy-egy kulcsembertől vagy nem dokumentált tudástól függ
Az üzleti és az IT oldal mást ért ugyanazon a problémán
Eszközök és folyamatok párhuzamosan léteznek, de nem kapcsolódnak egymáshoz
Szemlélet
A Flowentis nem egy konkrét problémára keres megoldást – hanem először megérti a szervezet egészét. A folyamatokat, az embereket, az eszközöket és az összefüggéseiket együtt vizsgálja, mert a valódi ok ritkán ott van, ahol a tünet megjelenik.
A közös munka a működés megértésével kezdődik. Csak ezután következik a javaslat.
A szemlélet lényege, hogy az üzleti és az informatikai oldalt nem külön-külön, hanem egymással összefüggésben vizsgálja – ahogy a valóságban is működnek.
Eredmény
A közös munka eredménye nem egy dokumentum – hanem egy szervezet, amely jobban érti saját működését, és kevesebb energiát fordít arra, hogy fenntartsa azt.
A folyamatok, felelősségi körök és információáramlások egyértelműbbé válnak. A tudás nem néhány ember fejében marad, hanem a szervezet működésének részévé válik.
Az ismétlődő, manuális feladatok azonosítása és csökkentése után kevesebb idő megy el az adatok keresésére, másolására és egyeztetésére.
Kevesebb félreértés, kevesebb párhuzamos nyilvántartás, kevesebb elvesző vagy többször rögzített adat.
Amikor a működés kevesebb energiát igényel, több figyelem jut a fejlesztésre, az ügyfelekre és az értékteremtő munkára.
Szakmai háttér
Több mint húsz év informatikai és rendszerszervezői tapasztalat megerősített abban, hogy a valódi problémák ritkán ott vannak, ahol először szembesülünk velük.
A szervezetek működését ezért nem elszigetelt folyamatokon vagy rendszereken keresztül érdemes vizsgálni, hanem azok összefüggéseiben. A hatékony megoldások alapja a működés, az igények és a valódi okok megértése.
A Flowentis Consulting ezt a szemléletet képviseli.
SzemléletA közös munka első lépése egy előzetes konzultáció, amely során áttekintjük a felmerült igényeket és a lehetséges irányokat.
Kezdjük egy beszélgetéssel