Működési Terv
A működés feltárása, a problémák okainak azonosítása és a fejlesztési irányok kijelölése.
A legtöbb szervezet érzi, hogy valami nem működik megfelelően – de a valódi ok nem látszik. A Működési Terv célja ennek feltárása: nem a tünetek listázása, hanem az összefüggések megértése.
A közös munka során feltérképezzük a jelenlegi működést – a folyamatokat, a szerepköröket, az információáramlást és a köztük lévő kapcsolatokat. Az eredmény egy működési helyzetkép és problématérkép, amely megmutatja, hol érdemes valóban beavatkozni – és hol nem.
Kimenet: működési helyzetkép, problématérkép, fejlesztési prioritások, fejlesztési javaslatcsomag, automatizálási lehetőségek azonosítása, megvalósítási irányok.